寰宇智动(广西)
食 智慧食安 · 两个系统说明
背景痛点 总体架构 央厨管理系统 食安监管平台 核心优势 实施计划 预期成效
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智慧食安 · 守护舌尖上的安全

两个系统,把食品安全
从"看得见"升级到"管得住"

这不是简单给后厨装摄像头——「中央厨房管理系统」把央厨从买菜到送餐的每一步搬到线上, 「食安监管平台」让监管部门坐在办公室就能全程监督。 食材从哪来、合不合规、过没过期、送没送到,全部一屏看清、笔笔留痕。

两大系统 · 四个角色 七大业务环节全链条 AI 助手打通全业务流程 AI 智能巡检 7×24h 家长端微信小程序
2大系统
企业管生产 · 政府管监督
7大环节
供应商 → 家长 全链条
90%+
合规率目标(参考长沙 68%→92%)
↓30%
食安投诉量预期降幅
📍 本地实践佐证:南宁 2 家、柳州 1 家中央厨房已在实际使用,运行效果显著,欢迎实地考察。

中央有"互联网+明厨亮灶"明确要求,湖南、浙江、广东已有成熟先例——广西不能落后,而且不只是"看后厨"这么简单。

SECTION 01

为什么非做不可:三大痛点亟待解决

不是"要不要信息化"的问题,而是监管方式已经跟不上中央厨房的规模和速度。

"装了摄像头,但食材从哪来、合不合规、过没过期、送没送到,没人管。"

—— 这就是目前大多数"明厨亮灶"工程的真实现状:只装了"眼睛",没有装"大脑"和"手脚"。

🚨监管被动滞后

过度依赖人力下厨巡查,监管人员跑不过来、看不全,隐性风险很难发现,往往是出了事才倒查。

🔗链条管理断裂

采购、库存、生产、配送各环节信息不通,数据孤岛各自为政,出了问题查不清源头、定不了责任。

😰社会信任缺失

家长无法获知食材来源与后厨实况,信息不透明引发焦虑,一处负面舆情就可能发酵成社会事件。

🏛️ 监管部门现状:只能看后厨画面

采购记录、库存数据、供应商资质统统看不到,出了问题查不清责任,监管停留在"看直播"。

🏭 中央厨房现状:三靠模式

采购靠人工、库存靠表格、配送靠电话——效率低、易出错,关键环节没有留痕,事后想追责都没有依据。

BENCHMARK

他山之石,可以攻玉

外省已经跑通了,广西有现成的作业可以抄。

🏙️ 湖南长沙

引入 AI 巡检,违规行为自动抓拍,后厨着装合规率从 68% 提升至 92%,实现从"人防"到"技防"的跨越。

🌊 浙江全省

学校食堂"智能阳光厨房"基本全覆盖,把监管嵌入日常操作,有效预防了群体性食安事件。

🍲 广东佛山

超 1.5 万家餐饮上线"阳光餐饮",通过信息公开,极大提升了社会公信力和家长满意度。

SECTION 02

总体架构:两个系统、四个角色、一条链条

系统一「中央厨房管理系统」是企业自己用的生产管理工具(央厨、供应商、学校在上面协同干活); 系统二「食安监管平台」是政府用的监督驾驶舱(监管局、教育局在上面巡查督导,家长端小程序的信息也由两个系统共同提供)。 企业每操作一步,数据自动汇聚到监管平台——干活的系统和监督的系统各管一摊、互相打通。

系统一 · 企业侧

🏭 中央厨房管理系统

给中央厨房装一个"数字大管家":买菜、管库、做菜、送菜全部线上完成,每一步自动留痕。

采购库存生产配送学校收货供应商协同
系统二 · 政府侧

🏛️ 食安监管平台

监管部门的"千里眼 + 铁账本":视频巡查、AI 抓拍、预警派单、电子台账,一屏管完全市央厨。

视频巡查AI 预警数据大屏电子台账决策报表家长端公开
🚚
供应商
资质审核 · 到期提醒
→
🛒
采购
自动算量 · 比价下单
→
📦
库存
扫码出入 · 临期拦截
→
👨‍🍳
生产
AI 菜谱 · 留样管理
→
🌡️
配送
GPS + 温控追踪
→
🏫
学校
扫码验收 · 责任到人
→
👨‍👩‍👧
家长
菜单 · 直播 · 溯源
一条链条,七步全程在线

食材从供应商到餐桌,链条上的每一步数据都自动上报监管平台——监管部门和企业看到的是同一本账,谁也别想"另记一本"。

SECTION 03 · 系统一

中央厨房管理系统:给央厨装"数字大管家"

以前买菜靠打电话、库存靠 Excel 表、配送靠对讲机;现在从供应商送货到学校收货,全部在系统里完成。 买多少系统自动算、过期食材系统自动拦、配送车在哪屏幕上看得到——每一步都有记录,出了问题 3 分钟锁定环节和责任人。

央厨管理员 采购员 库管员 生产主管 配送司机 供应商 学校食堂管理员
01

🪪管供应商

  • 供应商在线入驻,营业执照、食品经营许可证等资质线上提交
  • 系统自动审核校验,证照到期提前提醒续期
没资质的供应商,根本进不了门。
02

🛒管采购

  • 按学校订餐人数和菜谱,系统自动算出采购量,一键下单
  • 供应商在线接单确认,多家报价自动比对,优中选优
买多少系统算、多少钱有比对,笔笔留痕。
03

📦管库存

  • 到货扫码入库,领用出库自动扣减,账实一致
  • 临期食材提前预警,过期食材系统直接拦截、不能出库
过期肉想进厨房?系统第一道就拦下。
04

👨‍🍳管生产

  • AI 助手按营养标准科学配菜,并联动生成采购量与生产计划
  • 生产排程精确到洗切、烹制、装车时间;每餐成品自动留样登记
菜谱科学化只是基本功,产供联动才是价值。
05

🚚管配送

  • GPS 定位实时追踪,配送车走到哪,屏幕上看到哪
  • 车厢温度全程监测,超温自动报警;到校扫码双签收
饭菜在哪、车里多少度,一屏看得清。
06

🏫管学校端

  • 收货在线验收:数量、温度、新鲜度逐项核对拍照
  • 留样记录、食安自查表线上填写;过敏等特殊学生可标记
每一环节责任落实到具体的人。
🤝 供应商怎么用(系统自带协同端,无需额外建设)

供应商用自己的账号登录:每天在线接单 → 按单备货送货 → 送达扫码确认 → 资质证照到期前系统自动提醒更新。供货记录全部留痕,哪家供应商送过什么、价格多少,随时可查。

FOR PARENTS

让家长看得见:微信小程序,无需下载

📱 智慧食安 · 家长端
🍚 今日午餐
🍗 黄焖鸡块 · 溯源
🥬 时蔬 · 溯源
📹 后厨直播中
🧾 留样已登记
📊 营养成分

🔍 孩子吃了什么、食材哪来的,手机上全有

家长打开微信即可查看:今日菜单和营养成分(提前公示)、后厨实时直播、食材溯源——扫一扫就知道猪肉、蔬菜来自哪个供应商、什么时候进的货。信息透明了,焦虑自然就少了,投诉有了渠道、处理有了闭环。

AI ASSISTANT

AI 智能助手:打通全部厨房业务流程

AI 助手不只会排菜谱——它接入了系统的全部业务接口,采购、库存、生产、配送、订单、学校、经营数据全流程都能问、能查、能办。 员工一句话就能完成以前要开五六个页面才能干完的活:从管理后台 AI 工作台或微信直接对话,权限与后台账号完全一致,看得到什么、动得了什么,和管理后台一模一样。

🗣️一句话查业务

  • "明天三小要送多少斤鸡肉?""上周库存损耗多少?"——库存、订单、排班、司机签到、学校数据,张口就问
  • 答案自动带数据来源,不是 AI 瞎编的
不用记菜单在哪、报表在哪,问就行。

🧮智能算量与采购

  • 按学校订餐人数和菜谱自动算采购量,结合库存余量给出建议
  • 多家供应商报价自动比对,优选下单
买菜这件事,AI 先算一遍,人再拍板。

🍽️菜谱只是基本功

  • AI 按营养标准配菜只是众多能力之一
  • 还能联动生成生产排程、采购需求、留样登记
改一份菜谱,采购单、排产跟着变。

📊经营分析自动出

  • 日经营数据、毛利、指标看板、结构化报告,AI 自动算好写好
  • 老板不用等月底汇总,随时问随时看结论
数据自己会说话,还会写成报告。

📥表格导入分析

  • 供应商报价表、学校人数表等 Excel 拖给 AI
  • 自动识别、清洗、核对后导入对应业务模块
告别手工录表,拖进去就完事。

✍️写操作需人工确认

  • AI 只能生成"待执行草案",员工逐项核对、点击确认后才真正写入系统
  • 全程留痕,权限沿用后台角色与数据范围
效率交给 AI,把关留给人。
🤖 AI 助手的入口与边界

入口:管理后台 AI 工作台 + 微信,走到哪问到哪。边界:AI 的可见范围与操作权限完全沿用员工的账号权限——仓管只能问库存,采购只能动采购;写操作一律"草案 + 人工确认",AI 永远不能绕过人直接改数据。

SECTION 04 · 系统二

食安监管平台:监管部门的"千里眼 + 铁账本"

给市场监管局、教育局打造的指挥驾驶舱。坐在办公室就能巡查全市所有央厨的后厨;AI 全天候盯着, 不戴口罩、违规操作自动抓拍取证;发现问题系统自动派单,企业整改、监管复查,全程留痕闭环——从"人盯人"变成"数据盯人"。

市场监管局 教育局 监管执法人员 家长(公开端)
01

📹视频巡查

  • 打开系统即可查看全市所有央厨后厨实时画面
  • 无需现场奔波,巡查覆盖面和效率成倍提升
足不出户,巡查全市后厨。
02

🤖AI 自动巡检

  • 7×24 小时智能抓拍:不戴口罩、不穿工服、生熟混放等违规行为自动识别
  • 违规瞬间截图取证,证据自动归档
AI 不眨眼,违规无处遁形。
03

🗺️监管数据大屏

  • 一张图看清监管全貌:央厨数量、合规率、风险点分布
  • 哪里问题多、哪家风险高,颜色区分一目了然
全市食安状况,一屏掌握。
04

🔔风险预警闭环

  • AI 发现 → 自动通知企业 → 限期整改 → 在线复查销案
  • 全流程留痕,杜绝"发现完就完"的烂尾处理
每个问题都追到底、改到位。
05

📋智能电子台账

  • "日管控、周排查、月调度"报表自动生成
  • 数据从业务过程自动汇来,基层人员告别熬夜填表、补材料
台账自动写,检查不慌张。
06

📈决策报表分析

  • 多维度趋势、对比、排名分析
  • 数据驱动监管决策:检查重点放哪、资源投在哪,靠数据不靠感觉
监管力量的投放更科学。
监管驾驶舱 · 指挥中心
FOOD SAFETY COMMAND CENTER · 示意界面
🏭
12
接入中央厨房
🏫
286
覆盖学校
✅
92%
综合合规率
🤖
1,247
本月 AI 抓拍
⏱️
3
待整改预警
🤖 AI 实时识别
  • 未佩戴口罩 · 2 号央厨粗加工间14:32
  • 生熟混放 · 5 号央厨冷藏区13:58
  • 着装合规 · 1 号央厨13:40
  • 留样登记完成 · 8 号央厨13:21
🔁 风险预警闭环处置
  • AI 发现 → 自动派单100%
  • 企业签收响应98%
  • 按期整改完成率95%
本月闭环率92%
临期食材拦截86%
🎓 给教育局的专项能力

辖区各学校的供餐情况一屏掌握:央厨配送准点率、车厢温度达标率、学校验收合格率等专项报表自动生成,校园餐管理从"听汇报"变成"看数据"。

SECTION 05

和其他省的方案比,我们强在哪?

现有方案大多只聚焦"装摄像头看后厨"这一件事;我们的方案在"看后厨"基础上,打通了上下游全链条闭环管理。

能力维度各省现有方案我们的方案(两个系统)
明厨亮灶视频监控基础能力全覆盖 具备具备,且接入监管驾驶舱统一巡查
AI 违规行为识别仅部分区域 / 场景支持 受限7×24 全场景识别,自动取证归档
供应商资质管理无 缺失独立协同端,资质自动校验 + 到期提醒
智能采购无 缺失自动计算需求 + 多方比价优选
库存与临期预警无 缺失扫码入库 + 效期自动拦截提醒
配送全程追踪无 缺失GPS 定位 + 实时温控 + 异常报警
校园膳食管理无 缺失收货验收 + 晨检自查 + 在线订餐
家长端 & AI 业务助手部分省市有公示,无互动 受限菜单溯源直播 + AI 助手打通采购到配送全流程
一句话总结:别人是"装了眼睛",我们是"眼睛 + 大脑 + 手脚"全套。

摄像头只解决"看得见",解决不了"管得住"——管得住靠的是把采购、库存、生产、配送、验收全部数字化闭环。

SECTION 06

实施计划:三步走,"农村包围城市"

不贪大求全,先在一个县级市跑通核心流程,再逐步向周边区域复制推广。

第一步 · 县级试点
🎯 打造样板工程

核心目标:选取 1 个县级市,落地 1–2 家标杆中央厨房作为切入点。
重点工作:部署央厨管理系统与供应商系统,全链路跑通业务闭环。

第二步 · 市级推广
📈 区域覆盖提升

核心目标:业务拓展至 1 个地级市,实现区域内央厨覆盖率显著提升。
重点工作:上线食安监管大屏与家长端,沉淀标准化可复制的推广模板。

第三步 · 稳步拓展
🏆 形成规模效应

核心目标:以成功案例为杠杆,"一个市一个市"稳步推进,形成规模效应。
重点工作:"成熟一个,推广一个",逐步形成区域覆盖,建立品牌影响力。

💡 策略总结:小步快跑,稳扎稳打

先集中资源打造一个看得见效果的样板工程,再用成功经验攻克下一个区域。拒绝盲目扩张,确保每一步投入都能产生实际价值。

SECTION 07

预期成效:六个看得见的变化

系统建起来之后,企业、监管、家长三方都能实实在在感受到。

100%
全链条可追溯 · 扫码可查
90%+
合规率(参考长沙 68%→92%)
↓30%
食安投诉量(预期 20%–30%)
×N
监管效率 · AI 替代人工巡查
UP
家长满意度 · 透明公开
📊
数据驱动决策 · 一张图看清
🏭 对企业:省钱、省事、免责

自动算量减少浪费、比价采购降低成本;每一步自动留痕,出了问题 3 分钟锁定环节——规范经营的企业,系统就是最好的"自证清白"工具。

🏛️ 对监管:提效、闭环、减负

AI 巡检替代人力奔波,风险处置全程留痕;"日管控、周排查、月调度"台账自动生成,基层人员告别熬夜填表。

核 心 愿 景

全链条 · 智能化 · 可落地

把中央厨房的食品安全从"看得见"全面升级到"管得住"。
建议先行启动县级试点,打造标杆样板,随后逐步复制推广。

县级试点起步 市级推广复制 稳步拓展成规模